Мы вам перезвоним!
Введите свой контактный номер телефона.
FAQ

VipMed Saint Petersburg

Часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Если Вы не можете найти ответ на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, Вы можете задать его нашим консультантам по телефону или лекционной почте
Какие услуги вы оказываете?
Мы направляем клиентов на лечение в лучшие клиники Санкт-Петербурга и Москвы по всем видам заболеваний. Кроме того, мы помогаем Вам найти
лучших специалистов по комплексной медицинской диагностике и реабилитации -
послеоперационной, посттравматической, постинсультной.
Можно ли получить помощь по ОМС и ДМС?
К сожалению, мы не оказываем услуги по полису ОМС. В рамках ДМС мы можем предложить свои услуги, но предварительно нужно согласование с лечебным учреждением. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы получили помощь в рамках заключенного договора на ДМС.
Какова стоимость ваших услуг ?
Стоимость услуг мы сможем сказать после того, как наши специалисты пообщаются с Вами и согласуют все вопросы, связанные с Вашим лечением. Важно сказать, что мы работаем по ценам лечебных учреждений. Вы заключаете договор лично и напрямую с тем медицинским учреждением, которое Вы выбрали. Подбор клиники и специалиста осуществляется БЕСПЛАТНО. Мы помогаем вам определиться с выбором, проводим предварительные консультации, предлагаем варианты. Кроме того, за отдельную плату мы предоставляем консьерж сервис – организуем встречу в аэропорту, в том числе и маломобильных больных, помогаем с размещением в больнице, решаем бытовые вопросы и всегда на связи.
Почему именно Москва и Санкт-Петербург?
За последние годы в Москве и СПБ открыто и реконструировано много медицинских центров, закуплено оборудование мирового уровня, врачи прошли практику в европейских клиниках. Мы отобрали несколько федеральных медицинских центров и заключили с ними договора о сотрудничестве. За год работы с кем-то пришлось расстаться, с кем-то мы стали постоянными партнерами - происходит «естественный отбор». Мы имеем офис на Невском проспекте и команду профессионалов для работы с клиентами - медицинские ассистенты, персональные менеджеры, переводчики, водители. Это позволяет нам работать персонально с каждым пациентом и предоставить максимально возможный уровень заботы и сервиса.
Как происходит работа с вами?
Вы оставляете нам свой телефон или почту. Медицинский ассистент связывается с Вами, консультирует Вас по всем вопросам, привлекает специалистов медицинских учреждений. Мы закрепляем за Вами персонального менеджера, который решает вопросы с организацией Вашего приезда, встречи и размещения в Санкт-Петербурге, согласовывает время консультаций с врачами, решает бытовые вопросы. В дальнейшем Вы в любой момент можете связаться с Вашим персональным менеджером - это бесплатно для Вас. Все наши действия фиксируются перепиской и, при желании пациента, закрепляются договором. После приезда и консультации со специалистом нужного профиля Вы заключаете договор непосредственно с медицинским учреждением и начинаете курс лечения (диагностики, восстановления). По окончании лечения мы просим Вас оставить отзыв о нашей работе.
Как долго вы работаете?
Мы существуем на рынке медицинского туризма с января 2018 года. Начинали с обслуживания пациентов из стран Прибалтики и Северной Европы. Это позволило нам сразу задать высокие стандарты обслуживания и получить полезный опыт работы с привередливыми и требующими высокого уровня обслуживания клиентами. В настоящее время мы активно развиваемся в регионах России, поскольку внутренний медицинский туризм является новым и востребованным на рынке направлением. Это идеальный выбор для людей, которые не могут позволить себе крайне дорогостоящее лечение в Европе, Израиле и США, но в тоже время, готовы получить лечение в лучших медицинских центрах России.
Насколько дорого лечиться в Санкт-Петербурге и в Москве?
Смотря с чем сравнивать. Конечно, стоимость медицинских услуг в СПБ выше, чем в целом по России, но ниже, чем в Москве на 20-30%. А вот если сравнивать с Германией, Израилем, Кореей, США, то цены отличаются в 3-5, иногда 10 раз. При этом, диагностика и лечение производится врачами той же квалификации на оборудовании того же уровня. Кроме того, отсутствие языкового барьера, проблем с визами тоже играют большую роль. Не следует забывать, что имея партнерские отношения с клиниками, мы представляем Вас как VIP клиента, с персональным подходом и обслуживанием вне очереди, с учетом всех Ваших пожеланий.
Какие приоритетные направления в вашей работе?
Мы работаем с пациентами с любыми диагнозами. Однако есть ряд направлений, которые развиты особенно сильно:
- Лапароскопические операции любого вида
- Бариатрия (хирургическое лечение проблем ожирения)
- Восстановительная (реабилитационная) медицина - эффективная помощь после травм, операций, инсультов.
- Лечение болезни Паркинсона
- Роботизированные кардиологические операции
- ЭКО - экстракорпоральное оплодотворение
Какие гарантии вы даете?
Гарантией является заключение Вами договора напрямую с клиникой. При каких-то проблемах с качеством предоставления медицинских услуг в клинике мы выступаем на Вашей стороне и отстаиваем Ваши интересы. При необходимости, предоставляем услуги юриста, специализирующегося на медицинских вопросах
Как происходит оплата услуг вашей компании?
Мы дорожим нашей репутацией и всегда исполняем то, что обещаем пациентам.
Предварительно мы согласовываем дату и время встречи пациента и встречаем его с
табличкой. Маломобильных пациентов встречаем на специальных автомобилях. Стоимость услуг оговаривается и согласуется заранее, при необходимости, закрепляется договором. Мы не требуем оплату наших услуг заранее, Вы сами выбираете, когда Вам удобно оплачивать - до или после выполнения нами наших обязательств