Мы вам перезвоним!
Введите свой контактный номер телефона.
VIPMED Sankt Peterburg

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт VIPMED Saint Petersburg, (далее – vipmedspb.com) расположенный на доменном имени https://vipmedspb.com (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта https://vipmedspb.com (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом VIPMED Saint Petersburg, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт VIPMED Saint Petersburg» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://vipmedspb.com, а также его субдоменах.

1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту VIPMED Sankt Peterburg, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации

1.1.5. «Пользователь сайта VIPMED Saint Petersburg » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту VIPMED Saint Petersburg, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта VIPMED Saint Petersburg.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на vipmedspb.com.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта VIPMED Saint Petersburg Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта VIPMED Sankt Peterburg .

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту VIPMED Saint Petersburg. vipmedspb.com не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте VIPMED Saint Petersburg.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте VIPMED Saint Petersburg или при подписке на информационную e-mail рассылку.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте VIPMED Saint Petersburg и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. фотографию (при необходимости)

3.3. vipmedspb.com защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.

3.3.2. vipmedspb.com осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте VIPMED Saint Petersburg для его дальнейшей авторизации.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта VIPMED Saint Petersburg.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта VIPMED Saint Petersburg, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта VIPMED Saint Petersburg, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта VIPMED Saint Petersburg.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта VIPMED Saint Petersburg.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта VIPMED Saint Petersburg, и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указаному E-mail адресу.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта VIPMED Saint Petersburg, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта VIPMED Saint Petersburg, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте VIPMED Saint Petersburg.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте VIPMED Saint Petersburg) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на vipmedspb.com.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте VIPMED Saint Petersburg или передаваемых через него.

7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте VIPMED Saint Petersburg, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт Петербург.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте VIPMED Saint Petersburg, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@vipmedspb.com

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://https://vipmedspb.com/politika.html

Обновлено: 24 Сентября 2018 года

Санкт Петербург, Команда VIPMED Saint Petersburg.

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Компания предлагает услуги, представленные на веб-сайте http://vipmedspb.com (далее – Сайт) на условиях, установленных настоящим Пользовательским соглашением (далее – Соглашение).

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Данное Соглашение содержит основополагающие правила использования Сайта и услуг Компании, действует в отношении всех договоров, сделок и сходных юридически значимых действий между Компанией и Клиентами.

1.4. Посещая, просматривая, делая заявки, бронируя, оплачивая или иным образом используя Сайт или услуги Компании, Клиент принимает настоящую оферту и выражает свое согласие с условиями, закрепленными в ней, принимает на себя все указанные в ней права и обязанности, связанные с использованием услуг Компании, считается принявшим условия Соглашения закрепленные в настоящем Соглашении в полном объёме, без всяких оговорок и исключений, что признается акцептом условий их оказания, и подтверждает заключение договора возмездного оказания услуг в письменной форме в соответствии с п.3 ст. 434 ГК РФ.

1.5. Компания оставляет за собой право в любое время изменять настоящее Соглашение без уведомления Клиента.

1.6. Вся текстовая информация, графические изображения и программное обеспечение, используемые на Сайте, в том числе стиль оформления, являются собственностью Компании и не могут быть использованы кем-либо без получения письменного согласия Компании.

1.7. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента ее отзыва или изменения Компанией.



2. Термины

2.1. Компания – ИП Гвоздов Борис Григорьевич, ОГРНИП 306784704500311

2.2. Сайт - www.vipmedspb.com принадлежит и администрируется Компанией.

2.3. Услуги Компании - услуги, оказываемые Клиентам Компанией по организации медицинских туров для жителей России, СНГ и других регионов. Конкретный перечень услуг указан в соответствующем информационном блоке Сайта.

2.4. Клиент - совершеннолетие дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и использующее Сайт и услуги Компании.

2.5. Стоимость услуг - стоимость подлежащих оплате Клиентом услуг Компании, указанная на Сайте. Цена услуг оплачивается Клиентом в валюте Российской Федерации (рублях РФ) по курсу Центробанка РФ на день оплаты.

2.6. Время - все даты и время, указываемые при использовании Сайта и услуг Компании, учитываются по московскому времени.



3. Предмет соглашения, порядок и условия предоставления услуг

3.1. Предметом настоящего Соглашения являются условия и порядок оказания услуг Компанией Клиентам, а также порядок взаимоотношений между Клиентами, Компанией, Клиниками и иными организациями.

3.2. Перечень оказываемых Компанией услуг указан на Сайте и не является исчерпывающим. Компания оставляет за собой право по соглашению с Клиентами предоставлять им дополнительные платные услуги не указанные в перечне.

3.3. Компания занимается предоставлением помощи Клиентам в выборе клиники и организации получения медицинским услуг, в том числе предоставляет список лечебных заведений, осуществляет подбор клиник, которые отвечают требованиям Клиента, а также предоставляет логистическое обеспечение, организацию путешествия, визовую поддержку, услуги предоставления сопровождения в стране пребывания, организации проживания во время лечения и восстановления, а также туристические услуги для клиента и его сопровождающего.

3.4. Компания не предоставляет никаких медицинских консультаций или услуг, не осуществляет лечения и не дает медицинских рекомендаций.

3.5. Компания не является представителем какой либо клиники и не гарантирует качество их услуг, а также не является представителем авиакомпаний, гостиниц, транспортных компаний и не несет ответственности за качество оказаниями ими услуг, в случае их заказа через Компанию.

3.6. Компания при предоставлении своих услуг действует исключительно как посредник между Клиентом и Клиникой, осуществляя подбор клиники по заявке клиента, запись в клинику, организуя консультации, составляя график посещения, а также посредником при бронировании билетов и гостиничных номеров, передавая детали подтверждения таких бронирований в электронном виде Клиенту.

3.7. Компания Администрирует Сайт и предоставляет в распоряжение Клиентов общую информацию третьих лиц о темах, касающихся здоровья, методов лечения и клиниках, а также отзывы о личном опыте, оценки и мнения Клиентов. Данные материалы не являются рекомендациями Компании и не выражают ее мнения.

3.8. Выбор клиники, врача, определенного метода лечения осуществляется Клиентом самостоятельно на основе данных представленных по его запросу Компанией или клиникой.

3.9. При установлении контакта Клиента и клиники, заключении договора об оказании врачебных услуг, данный договор заключается исключительно между Клиентом и клиникой. То же самое относится и к заключению соответствующих договоров с партнерами Компании в рамках оказания иных платных услуг, если иное не предусмотрено условиями такого договора или настоящего соглашения. Компания не несет ответственности за заключение и содержание соответствующих договоров.

3.10. Клиент с целью получения услуг Компании направляет заявку, посредством заполнения специальной формы на Сайте или путем направления на электронный адрес Компании, с указанием выбранных им услуг из перечня, представленного на Сайте, а также сроков оказания услуг, количества участвующих человек, иной нужной информации и с приложением всех необходимых документов.

Компания имеет право запрашивать иную любую дополнительную информацию у Клиента в целях улучшения качества оказания услуг.

3.11. Компания, после получения заявки, выставляет Клиенту счет для оплаты, исходя из стоимости заказанных в ней услуг, и направляет его на электронный адрес Клиента.

3.12. Клиент осуществляет оплату счета безналичным способом по реквизитам Компании, указанным в нем, путем предоплаты в размере 100% от стоимости заказанных услуг.

3.13. После поступления оплаты на расчетный счет Кампании, Клиенту приходит уведомление о начале оказания услуг на адрес указанной им электронной почты.

3.14. В случае возникновения в процессе лечения необходимости получения дополнительных услуг Компании, не включенных в заявку и неоплаченных Клиентом, данные услуги согласовываются сторонами и оплачиваются Клиентом отдельно на основании выставленного счета.

3.15. Компания оказывает услуги, в том числе анализ и подбор клиник согласно потребностям и пожеланиям Клиента, только после получения оплаты от Клиента в полном размере.

3.16. Компания сообщает Клиенту посредством направления писем на его электронный адрес всю информацию о ходе и порядке оказания оплаченных услуг, в том числе совершенных Компанией в интересах Пользователя записях и бронированиях, согласованных с клиниками датах и времени консультаций и лечения.

3.17. Клиент имеет право отказаться от оплаченных услуг Компании путем направления письменного обращения на электронный адрес Компании.

3.18. В случае отказа от оплаченных услуг Компании, Клиенту возвращается произведенная им оплата в течении 30 дней с момента получения такого заявления Компанией, за исключением стоимости услуг по рассмотрению заявки, стоимости заочной консультации специалистов, стоимости перевода документов, стоимости оформления визовых документов, а также стоимости услуг уже оплаченных клиникам и иным организациям, к моменту такого отказа, Компанией в интересах Клиента, если по условиям договоров с ними данные суммы не подлежат возврату или возвращаются частично, а также за вычетом реально понесенных Компанией расходов.

3.19. В случае отказа Клиента от оплаченных им услуг Компании по организации перелетов и размещению в мете пребывания и лечения, оплата стоимости данных услуг возвращается только в размере согласно правилам и тарифам произведенного бронирования или покупки билетов, установленных компаниями, непосредственно оказывающими такие услуги.

3.20. Общие правила отказа от услуг Компании указаны в настоящем Соглашении, при этом в разделе описания услуг, Компания вправе устанавливать дополнительные условия, отличные от вышеуказанных.

3.21. В случае невозможности оказания оплаченных Клиентом услуг не по вине Компании, в том числе в результате возникновения форс-мажорных обстоятельств, таких как возникновение непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, стоимость оплаченных услуг Компании возврату не подлежит.

В данном случае стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору.

3.22. В случае если результаты лечения не достигнуты, желания и ожидания Клиента относительно его результатов неоправданны, а также в случае наступления негативных последствий от проведённого лечения, стоимость оплаченных услуг Компании возврату не подлежит.



4. Права и обязанности сторон

4.1. Компания вправе:

4.1.1. Изменять правила и условия пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения. Продолжение использования услуг Компании и Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в него.

4.1.2. Отказаться от оказания Клиенту заказанных, в том числе дополнительных, но неоплаченных им услуг по своему усмотрению, в случае отсутствия возможности их оказания, наличия любых препятствий к оказанию услуг надлежащего качества или в случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения или порядка оказания услуг, установленного клиниками.



4.2. Клиент вправе:

4.2.1. Получить доступ к сайту и пользоваться всеми услугами Компании при условии их оплаты в полном размере.

4.2.2. Клиент несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

В случае несогласия Клиента с какими-либо из положений Соглашения, он не вправе пользоваться услугами Компании и Сайта.



4.3. Клиент обязуется:

4.3.1. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и в порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3.2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.3. Клиенту запрещается копирование, воспроизведение, переиздание, выгрузка, размещение, передача, распространение любых элементов Сайта и всего находящегося в нём контента, а также их использование для создания аналогичных веб-сайтов и программ без получения предварительного письменного согласия от Компании, за исключением того случая, когда Компания предоставляет исключительное, не подлежащее передаче другим лицам, ограниченное разрешение на получение доступа к Сайту на условиях, изложенных в настоящем Соглашении и иных правовых документах, регулирующих отношения сторон.

4.3.4. Использовать Сайт, его информационное наполнение и инфраструктуру, а также услуги Компании, только в целях личного, некоммерческого использования и только согласно условиям настоящего Соглашения.

4.3.4. Не использовать предоставленную на Сайте информацию как основу для любого прогноза, диагноза или курса лечения. Доверие к информации или рекомендациям, предоставляемых Компанией лежат исключительно в плоскости решения Клиента и его ответственности.



4.4. Компания обязуется:

4.4.1. После оплаты Клиентом услуг Компани принять на себя права и обязанности, указанные в настоящем Соглашении, только в объеме таких оплаченных услуг.

4.4.2. Оказывать Клиенту Услуги надлежащего качества в порядке и на условиях, определенных в настоящем Соглашении.

4.4.3. Предпринимать все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Сайта в максимально короткие сроки. При этом Компания не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при направлении и обработки заявок.



5. Ответственность

5.1. Компания не несёт ответственность за несоответствие любой информации представленной клиниками об оказываемых услугах, условиях, порядке и методах лечения, их действительному содержанию.

5.2. Компания не несёт ответственность за отмену, задержки, перенос сроков лечения или консультаций клиниками, в том числе за не уведомление ими Клиентов или Компании об этом, а также за качество и результаты оказываемых клиниками услуг.

5.3. Компания не несёт ответственность в случае, если результаты лечения не достигнуты, желания и ожидания Клиента относительно его результатов неоправданны, за безопасность при предоставлении услуг клиниками и иными организациями, а также в случае наступления негативных последствий от проведённого лечения.

5.4. Клиент соглашается и осознаёт, что пользуется услугами Компании путем использования Сайта исключительно на свой риск. Это означает, что услуги Компании предоставляются «как есть», без гарантий и ручательств какого бы то ни было рода, за исключением тех гарантий, которые предоставлены Компанией явным и непосредственным образом на настоящем Сайте. В остальном Компания не предоставляет косвенных, подразумеваемых, обусловленных законодательством или иных гарантий, ручательств, в том числе гарантий относительно результатов оказания услуг Клиентам клиниками и иными организациями, или какого бы то ни было возмещения, вследствие причинения вреда здоровью или нарушения чьих-либо имущественных и неимущественных прав при оказании услуг Клиенту.



6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных", Клиент, направляя в адрес Компании заявку, подтверждает свое согласие на обработку Компанией персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, согласно настоящего Соглашения. Компания, гарантирует конфиденциальность получаемой информации.

6.2. Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные Клиента: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, платёжные реквизиты, диагнозы и иную информацию о здоровье Клиента указанную в заявке и приложенных к ней документах.

6.3. Срок действия согласия является неограниченным, однако, Клиент вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления уведомления в адрес Компании письмо на ее электронный адрес с пометкой "отзыв согласия на обработку персональных данных".

6.4. Компания вправе направлять Клиентам сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Компании, он должен сообщить об этом Компании.

6.5. Не считается нарушением предоставление Компанией вышеуказанной информации клиникам и иным организациям, в рамках оказания Компанией услуг Клиенту.

6.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.



7. Прочие условия

7.1. К отношениям между Клиентами и Компанией применяется право Российской Федерации.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он должен обратиться в Компанию по телефону или посредством отправления письма на электронный адрес Компании. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. Соблюдение досудебного претензионного порядка урегулирования споров между сторонами настоящего соглашения является обязательным. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения и установленных им правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Privacy Policy
This Privacy Policy (hereinafter referred to as the "Privacy Policy") applies to all information that the VIPMED Saint Petersburg website (hereinafter referred to as vipmedspb.com) located on the domain name https://vipmedspb.com (as well as its subdomains) can receive about the User when using the site https://vipmedspb.com (as well as its subdomains), its programs and its products.

1. Definition of terms
1.1 The following terms are used in this Privacy Policy:
1.1.1. "Administration of the site" (hereinafter referred to as the Administration) - authorized employees for the management of the VIPMED Saint Petersburg website, which organize and (or) process personal data, and define the purposes of processing personal data, compiling personal data for processing, actions operations), made with personal data.
1.1.2. "Personal data" means any information related to a direct or indirect definition or determined by an individual (a subject of personal data).
1.1.3. "Personal data processing" means any action (operation) or set of actions (operations) performed using automation tools, or without using such means with personal data, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, updating (updating, modification) , extraction, use, transmission (distribution, provision, access), depersonalization, blocking, deletion, destruction of personal data.
1.1.4. "Confidentiality of personal data" is an obligatory requirement for the Operator or other person having access to personal data to prevent their distribution without the consent of the subject of personal data or other legal grounds.
1.1.5. The VIPMED Saint Petersburg website is a set of linked web pages located on the Internet by a unique URL (URL): https://vipmedspb.com, as well as its subdomains.
1.1.6. "Subdomains" are pages or a set of pages located on third-level domains belonging to the VIPMED Saint Petersburg website, as well as other temporary pages below which the contact details of the Administration are indicated
1.1.5. "VIPMED User Saint Petersburg" (hereinafter referred to as the User) is a person who has access to the VIPMED Saint Petersburg website through the Internet and uses the information, materials and products of the VIPMED Saint Petersburg website.
1.1.7. "Cookies" is a small part of the data sent by the web server and stored on the user's computer that the web client or web browser sends to the web server each time in the HTTP request when they try to open the page of the corresponding site.
1.1.8. "IP-address" is a unique network address of a node in a computer network through which the User accesses vipmedspb.com.

2. General Provisions
2.1. The User's use of the VIPMED Saint Petersburg website by the User means acceptance of this Privacy Policy and the conditions for processing the User's personal data.
2.2. In case of disagreement with the terms of the Privacy Policy, the User must stop using the VIPMED Saint Petersburg website.
2.3. This Privacy Policy applies to the VIPMED Saint Petersburg website. vipmedspb.com does not control and is not responsible for third-party sites to which the User can click the links available on the VIPMED Saint Petersburg website.
2.4. Administration does not verify the authenticity of personal data provided by the User.

3. The subject of the privacy policy
3.1. This Privacy Policy establishes the obligation of the Administration not to disclose and provide a regime for protecting the confidentiality of personal data that the User provides at the request of the Administration, when registering on the VIPMED Saint Petersburg website or subscribing to the e-mail newsletter,
3.2. Personal data authorized for processing in accordance with this Privacy Policy is provided by the User by completing the forms on the VIPMED Saint Petersburg website and includes the following information:
3.2.1. surname, name, patronymic of the User;
3.2.2. contact phone number of the user;
3.2.3. e-mail address (e-mail)
3.2.4. User's place of residence (if necessary)
3.2.5. photo (if necessary)
3.3. vipmedspb.com protects data that is automatically transmitted when visiting pages:
- Aipi address;
- information from cookies;
- information about the browser
- access time;
- referrer (address of the previous page).
3.3.1. Disabling cookies may result in the inability to access parts of the site that require authentication.
3.3.2. vipmedspb.com collects statistics about the IP-addresses of its visitors. This information is used to prevent, identify and solve technical problems.
3.4. Any other personal information specified above (visit history, browsers used, operating systems, etc.) is subject to secure storage and non-distribution, except as provided in cl. 5.2. this Privacy Policy.

4. Objectives of collecting personal user information
4.1. The User's personal data can be used by the Administration in order to:
4.1.1. Identification of a User registered on the VIPMED Saint Petersburg website for further authorization.
4.1.2. Providing the User with access to VIPMED Saint Petersburg personalized site data.
4.1.3. Establishment of feedback with the User, including sending notifications, requests regarding the use of the VIPMED Sankt Peterburg website, processing requests and applications from the User.
4.1.4. Definitions of the location of the User for security, prevention of fraud.
4.1.5. Confirmation of the authenticity and completeness of the personal data provided by the User.
4.1.6. Create an account to use parts of the VIPMED Saint Petersburg website, if the User has agreed to create an account.
4.1.7. User notifications by e-mail.
4.1.8. Providing the User with effective technical support in the event of problems related to the use of the VIPMED Saint Petersburg website.
4.1.9. Granting to the User, with his consent, of special offers, newsletters and other information on behalf of the VIPMED Saint Petersburg website.

5. Methods and terms of processing personal information
5.1. The processing of the User's personal data is carried out without any time limit, in any legal way, including in personal data information systems using automation tools or without using such means.
5.2. The personal data of the User can be transferred to the authorized bodies of the government of the Russian Federation only on the grounds and in the order established by the legislation of the Russian Federation.
5.3. With the loss or disclosure of personal data, the Administration has the right not to inform the User about the loss or disclosure of personal data.
5.4. The Administration takes necessary organizational and technical measures to protect the User's personal information from unauthorized or accidental access, destruction, modification, blocking, copying, distribution, as well as from other illegal actions of third parties.
5.5. Administration together with the User takes all necessary measures to prevent losses or other negative consequences caused by loss or disclosure of the User's personal data.

6. Rights and obligations of the parties
6.1. The user has the right:
6.1.1. Make a free decision to provide your personal data needed to use the VIPMED Saint Petersburg website and consent to their processing.
6.1.2. Update, supplement the provided information about personal data in case of changing this information.
6.1.3. The User has the right to receive information from the Administration concerning the processing of his personal data, if such right is not restricted in accordance with federal laws. The User has the right to demand from the Administration the specification of his personal data, their blocking or destruction in the event that personal data are incomplete, outdated, inaccurate, illegally obtained or are not necessary for the stated purpose of processing, and also take legal measures to protect their rights. To do this, it is enough to notify the Administration at the indicated E-mail address.
6.2. The administration is obliged to:
6.2.1. Use the information received solely for the purposes specified in clause 4 of this Privacy Policy.
6.2.2. To ensure that confidential information is not kept secret, not to disclose without the prior written permission of the User, as well as not to sell, exchange, publish or disclose other personal data of the User, except for cl. 5.2. this Privacy Policy.
6.2.3. Take precautions to protect the confidentiality of the User's personal data in accordance with the procedure normally used to protect such information in the existing business.
6.2.4. To block personal data related to the relevant User from the moment of request or request of the User, or his legal representative or authorized body for protection of the rights of subjects of personal data for the verification period, in case of revealing unreliable personal data or illegal actions.

Responsibility of the parties
7.1. An administration that has not fulfilled its obligations is liable for losses incurred by the User in connection with the misuse of personal data, in accordance with the legislation of the Russian Federation, with the exception of cases provided for in cl. 5.2. and 7.2. this Privacy Policy.
7.2. In case of loss or disclosure of Confidential Information, the Administration is not liable if this confidential information:
7.2.1. Became public property before its loss or disclosure.
7.2.2. It was received from a third party until it was received by the Resource Administration.
7.2.3. It was disclosed with the consent of the User.
7.3. The user is fully responsible for compliance with the requirements of the legislation of the Russian Federation, including advertising laws, the protection of copyright and related rights, the protection of trademarks and service marks, but not limited to, including full responsibility for the content and form of materials.
7.4. The User acknowledges that the person who provided such information is responsible for any information (including but not limited to: data files, texts, etc.) to which he may have access as part of the VIPMED Saint Petersburg website.
7.5. The User agrees that the information provided to him as part of the VIPMED Saint Petersburg website may be subject to intellectual property rights to which are reserved and belong to other Users, partners or advertisers who post such information on the VIPMED Saint Petersburg website.
The User has no right to make changes, lease, transfer, loan, sell, distribute or create derivative works on the basis of such Content (in whole or in part), unless such actions have been expressly authorized in writing by the owners of such Content in accordance with terms of a separate agreement.
7.6. In relation to text materials (articles, publications that are freely available on the VIPMED Saint Petersburg website), their distribution is allowed provided that a link to vipmedspb.com is given.
7.7. The Administration shall not be liable to the User for any loss or damage incurred by the User as a result of the removal, malfunction or inability to preserve any Content and other communication data contained on or transferred through the VIPMED Saint Petersburg website.
7.8. Administration is not liable for any direct or indirect damages caused by: the use or inability to use the site, or individual services; unauthorized access to the User's communications; statements or behavior of any third party on the site.
7.9. The Administration is not responsible for any information posted by the user on the VIPMED Saint Petersburg website, including, but not limited to: copyrighted information, without the express consent of the copyright owner.

8. Settlement of disputes
8.1. Before applying to the court with a claim for disputes arising from the relationship between the User and the Administration, it is mandatory to present a claim (a written proposal or an offer in electronic form on the voluntary settlement of the dispute).
8.2. The receiver of the claim within 30 calendar days from the date of receipt of the claim, in writing or in electronic form, notifies the applicant of the claim about the results of the examination of the claim.
8.3. If the agreement is not reached, the dispute will be referred to the Arbitration Court of St. Petersburg.
8.4. The current Russian Federation legislation applies to this Privacy Policy and the relationship between the User and the Administration.

9. Additional conditions
9.1. The Administration has the right to make changes to this Privacy Policy without the consent of the User.
9.2. The new Privacy Policy comes into effect from the moment it is posted on the VIPMED Saint Petersburg website, unless otherwise provided for in the new edition of the Privacy Policy.
9.3. Any suggestions or questions regarding this Privacy Policy should be reported to: info@vipmedspb.com
9.4. The current Privacy Policy is posted on the page at http: // https: //vipmedspb.com/politika.html
Updated: September 24, 2018
St. Petersburg, VIPMED Saint Petersburg Team

User Agreement

1. General Provisions
1.1. The company offers the services presented on the website http://vipmedspb.com (hereinafter referred to as the Site) under the conditions established by this User Agreement (hereinafter referred to as the Agreement).
1.2. This Agreement is a public offer in accordance with Art. 437 of the Civil Code of the Russian Federation.
1.3. This Agreement contains the fundamental rules for the use of the Site and the services of the Company, applies to all contracts, transactions and similar legally significant actions between the Company and Customers.
1.4. Visiting, viewing, making applications, booking, paying for or using the Website in any other way or the Company's services, the Client accepts this offer and expresses its consent to the conditions set forth in it, accepts all rights and obligations specified in it related to the use of the Company's services , considered to have accepted the terms of the Agreement enshrined in this Agreement in full, without any reservations and exceptions, which is recognized as an acceptance of the conditions for their provision, and confirms the conclusion of a paid service agreement in writing in accordance with paragraph 3 of Art. 434 of the Civil Code.
1.5. The Company reserves the right to change this Agreement at any time without notifying the Client.
1.6. All text information, graphics and software used on the Site, including the design style, are the property of the Company and cannot be used by anyone without the written consent of the Company.
1.7. This Offer takes effect from the moment it is published on the Website and is valid until its withdrawal or modification by the Company.
2. Terms
2.1. Company - IP Gvozdov Boris Grigorievich, OGRNIP 306784704500311
2.2. The site - www.vipmedspb.com is owned and administered by the Company.
2.3. Services of the Company - services rendered to Clients by the Company in organizing medical tours for residents of Russia, the CIS and other regions. A specific list of services is indicated in the corresponding information block of the Site.
2.4. The client is a legal age capable physical person who has accepted the terms of this Agreement and uses the Company's Website and services.
2.5. Cost of services - the cost of the Company's services to be paid by the Client, indicated on the Website. The price of services is paid by the Client in the currency of the Russian Federation (rubles of the Russian Federation) at the rate of the Central Bank of the Russian Federation on the day of payment.
2.6. Time - all dates and times specified when using the Site and the Company's services are accounted for Moscow time.
3. The subject of the agreement, the procedure and terms of service
3.1. The subject of this Agreement is the terms and procedure for the provision of services by the Company to Customers, as well as the procedure for relations between Customers, the Company, Clinics and other organizations.
3.2. The list of services provided by the Company is listed on the Site and is not exhaustive. The Company reserves the right, in agreement with the Clients, to provide them with additional paid services not specified in the list.
3.3. The company is engaged in providing assistance to Clients in choosing a clinic and organizing medical services, including providing a list of medical institutions, selecting clinics that meet the Client's requirements, as well as providing logistics, travel arrangements, visa support, escort services in the host country, the organization of accommodation during treatment and recovery, as well as tourist services for the client and his companion.
3.4. The company does not provide any medical advice or services, does not carry out treatment and does not give medical recommendations.
3.5. The company is not a representative of any clinic and does not guarantee the quality of their services, nor is it a representative of airlines, hotels, transport companies and is not responsible for the quality of their services, if ordered through the Company.
3.6. When providing its services, the company acts solely as an intermediary between the Client and the Clinic, selecting the clinic at the client's request, registering with the clinic, arranging consultations, making a visit schedule, and also mediating when booking tickets and hotel rooms, transmitting details of confirmation of such bookings to the client.
3.7. The Company administers the Site and makes available to Clients general third-party information on topics related to health, treatment methods and clinics, as well as feedback on personal experience, assessments and opinions of Clients. These materials are not recommendations of the Company and do not express its views.
3.8. The choice of a clinic, a doctor, a specific method of treatment is carried out by the Client independently on the basis of the data submitted by the Company or the clinic upon his request.
3.9. When establishing contact between the Client and the clinic, concluding a contract for the provision of medical services, this contract is concluded exclusively between the Client and the clinic. The same applies to the conclusion of relevant agreements with partners of the Company in the provision of other paid services, unless otherwise provided by the terms of such an agreement or this agreement. The company is not responsible for the conclusion and content of the relevant contracts.
3.10. In order to receive the Company's services, the client sends an application by filling out a special form on the Site or by sending it to the Company's email address, indicating the services he chooses from the list on the Site, as well as the deadlines for providing services, the number of people participating, other necessary information application of all necessary documents. The Company has the right to request any other additional information from the Client in order to improve the quality of the services provided.
3.11. After receiving the application, the Company issues an invoice to the Client for payment, based on the cost of the services ordered therein, and sends it to the Client's email address.
3.12. The client makes payment of the invoice in a cashless manner using the Company's details specified in it, by prepayment in the amount of 100% of the cost of the services ordered.
3.13. After payment is received in the Campaign account, the Client receives a notification about the start of the provision of services to the email address indicated by him.
3.14. In the event of a need in the treatment process for obtaining additional services of the Company, not included in the application and unpaid by the Client, these services are agreed by the parties and paid by the Client separately on the basis of the invoice.
3.15. The company provides services, including analysis and selection of clinics according to the needs and wishes of the client, only after receiving payment from the client in full.
3.16. The Company informs the Client by sending letters to his email address all information on the progress and procedure for the provision of paid services, including the Company's records and bookings made by the Company for the benefit of the User, the dates and times of consultations and treatment agreed with the clinics.
3.17. The client has the right to refuse the paid services of the Company by sending a written request to the electronic address of the Company.
3.18. In case of refusal of the paid services of the Company, the Customer shall return the payment made within 30 days from the date of receipt of such an application by the Company, except for the cost of services for consideration of the application, the cost of in-house consultation by specialists, the cost of translating documents, the cost of processing visa documents, and the cost of services already paid to clinics and other organizations, by the time of such refusal, by the Company in the interests of the Client, if under the terms of the contracts with them, these amounts are not refundable or are returned h astrically, and also minus the expenses actually incurred by the Company.
3.19. In the event of the Client's refusal from the Company's paid services for organizing flights and accommodation in the meteor of stay and treatment, payment for the cost of these services is returned only in the amount according to the rules and tariffs of the booking made or purchase of tickets established by the companies that directly provide such services. 3.20. The general rules for refusal of the Company's services are specified in this Agreement, and in the description of services section, the Company is entitled to establish additional conditions other than the above.
3.21. If it is impossible to provide services paid by the Client through no fault of the Company, including as a result of the occurrence of force majeure circumstances, such as the emergence of force majeure, that is, extraordinary and unavoidable circumstances under the given conditions, which are understood as: prohibitive actions of authorities, civil unrest, epidemics, blockade, embargo, earthquakes, floods, fires or other natural disasters, the cost of the paid services of the Company is not refundable. In this case, the parties are exempt from liability for failure to fulfill or improper performance of obligations under the Agreement.
3.22. If the results of treatment are not achieved, the client's desires and expectations regarding his results are unjustified, and also in the event of the occurrence of negative consequences of the treatment, the cost of the paid services of the Company is not refundable.
4. Rights and obligations of the parties
4.1. Company may:
4.1.1. Modify the terms and conditions of use of the Site, as well as change the content of this Agreement. Changes come into force from the moment of publication of the new version of the Agreement. Continued use of the Company's services and the Site by the User means acceptance of the Agreement and changes made to it.
4.1.2. Refuse to provide the Client with ordered, including additional, but unpaid services at his own discretion, in the absence of the possibility of providing them, any obstacles to the provision of services of adequate quality or in case the Client violates the terms of this Agreement or the procedure for rendering services established by clinics
4.2. The client has the right to:
4.2.1. Get access to the site and use all the services of the Company subject to their payment in full.
4.2.2. The client is personally responsible for checking this Agreement for changes in it. In case of disagreement of the Client with any of the provisions of the Agreement, he is not entitled to use the services of the Company and the Site.
4.3. The client undertakes to:
4.3.1. Use the Site solely for the purposes and in the manner prescribed by the Agreement and not prohibited by the legislation of the Russian Federation.
4.3.2. Do not take actions that may be considered as disrupting the normal operation of the Site.
4.3.3. The Client is prohibited from copying, reproducing, republishing, uploading, posting, transmitting, distributing any elements of the Site and all content contained in it, as well as using them to create similar websites and programs without obtaining the prior written consent of the Company, except when the Company grants an exclusive, non-transferable, limited permission to gain access to the Site under the conditions set out in this Agreement and other legal documents, governing relations between the parties.
4.3.4. Use the Site, its content and infrastructure, as well as the services of the Company, only for personal, non-commercial use and only in accordance with the terms of this Agreement.
4.3.4. Do not use the information provided on the Website as a basis for any prognosis, diagnosis or treatment. Confidence in information or recommendations provided by the Company lies solely in the plane of the Client's decision and responsibility.
4.4. The company undertakes to:
4.4.1. After the Client has paid for the services of the Company, to assume the rights and obligations specified in this Agreement only in the amount of such paid services.
4.4.2. To provide the Customer with services of good quality in the manner and on the conditions defined in this Agreement.
4.4.3. Make every effort to eliminate any failures and errors in the work of the Site as soon as possible. At the same time, the Company does not guarantee the absence of errors and failures in the direction and processing of applications.
5. Responsibility
5.1. The company is not responsible for the inconsistency of any information provided by clinics about the services provided, the conditions, procedure and methods of treatment, their actual content.
5.2. The Company is not responsible for cancellations, delays, postponement of treatment or consultations by clinics, including not informing the Clients or the Company about them, as well as for the quality and results of the services provided by the clinics.
5.3. The company is not responsible if the results of treatment are not achieved, the wishes and expectations of the Client regarding his results are unjustified, for safety in the provision of services by clinics and other organizations, as well as in the event of the occurrence of negative consequences from the treatment.
5.4. The client agrees and realizes that he uses the services of the Company by using the Site solely at his own risk. This means that the Company's services are provided "as is", without guarantees and warranties of any kind, except for those guarantees that are provided by the Company in an explicit and direct manner on this Site. For the rest, the Company does not provide indirect, implied, statutory or other guarantees, warranties, including guarantees regarding the results of the provision of services to Clients by clinics and other organizations, or any kind of compensation, due to injury or damage to anyone's property or property. non-property rights in the provision of services to the Client.
6. Confidentiality and protection of personal information
6.1. In accordance with Federal Law No. 152-ФЗ "On Personal Data", the Client, sending a request to the Company, confirms its consent to the processing of personal data by the Company: collection, systematization, accumulation, storage, clarification (update, change), use, according to present agreement. The company guarantees the confidentiality of the information received.
6.2. This consent covers the following personal data of the Client: last name, first name and patronymic, e-mail address, telephone number, payment details, diagnoses and other information about the health of the Client specified in the application and the documents attached to it.
6.3. The term of the consent is unlimited, however, the Client has the right to withdraw this consent at any time by sending a notice to the Company of a letter to her email address marked "withdrawal of consent to the processing of personal data."
6.4. The Company has the right to send advertising messages to the Clients. If the Client does not wish to receive mailings from the Company, he must inform the Company about this.
6.5. It is not considered a violation of the Company's provision of the above information to clinics and other organizations, as part of the Company's services to the Client.
6.6. It is not considered a violation of disclosure obligations in accordance with reasonable and applicable requirements of the law.
7. Other conditions
7.1. The relations between Clients and the Company are governed by the laws of the Russian Federation.